|
|
NORA Kundenbetreuung
|
|
 |
Der Begriff NORA® steht als Abkürzung für Nicht Organisationsgebundene Rabattbegünstigte Abnehmer. Es handelt sich hierbei um überwiegend gewerbliche Abnehmer, die nicht der Volkswagen und Audi Vertriebsorganisation zugehörig sind.
Voraussetzung um NORA®-Kunde zu werden?
Sie können NORA®-Kunde werden, wenn Sie sich mit Ihrem Unternehmen einen der beiden Kundengruppenbereiche zuordnen können:
- FREMDWERKSTÄTTEN, die nicht der Volkswagen Organisation oder
der Audi Organisation angeschlossen sind,
und / oder
- WAGENPARKBESITZER, d.h. Großkunden
Welche Vorteile haben NORA®-Kunden bei Auto-Grave?
 Betreuung wochentags durchgängig von 07.00 Uhr bis 19.00 Uhr /
samstags von 08:00 Uhr - 12:00 Uhr
attraktives Preis-Leistungsverhältnis (Fragen Sie nach unseren
Rabattstaffeln)
schnelle und zuverlässige Ermittlung der Teilenummern durch
ausgebildete Teiledienstmitarbeiter
Text- und Bildseiten können per Fax zur Verfügung gestellt werden
Bestellschluss für den folgenden Tag ist 18:00 Uhr
Vorhaltung des gängigen Originalteilesortiments durch täglichen
automatischen Nachschub
Vollsortiment aus einer Hand, auch für ältere Fahrzeuge
Zugriff auf alle VW/Audi-Händler im Raum Leipzig und Umgebung
möglich
Bestandsabfrage über VW-internes Teileabfragesystem
Anlieferung bis zu 2x am Tag (Mo-Fr), in dringenden Fällen
Sonderfahrten
leihweise Bereitstellung von Spezialwerkzeug
Ermittlung von Schließungsnummern, Radio-Code, Ausstattungen auf
Basis Fahrzeugidentnummer bzw. Gerätenummer
schnelle technische Hilfe und Beratung
|
|
|
|
24 h Pannenhilfe
